Relax house

Я по хорошему попросил администратора вернуть наши вещи! она отказалась так что теперь не обижайтесь!!!

Сауна совершенно не понравилась!!! Заказали детский День Рождения, заранее за 3 недели; позвонила через неделю уточнить все ли в порядке? оказалось, что нас вообще нет??!!! После разговора с админстратором нас в итоге записали ( но кого то пришлось при этом перенести).
Приехав в сауну, нас попросили подождать 15 минут в коридоре, Т.К. предыдущие клиенты опоздали ( это вообще то не мои проблемы), потом ждали пока уберут все.
Внутри грязно, бассейн не известно когда чистили в последний раз, все в плесени, потолок черный( в прямом и переносном смысле). ОЧЕНЬ ХОЛОДНО!!! Теплых полов нет, вода очень холодная. хотя просили подогреть посильней, т.к. будут дети. Администратор только в агрессивной форме отвечала на все претензии. Массажное кресло не работает, из музыки только телек с каналом МузТВ, хотя стояла музыкальная система-не работает!!!
Короче зря отдали столько денег - очень не приятный осадок остался, дети в итоге все заболели!